到一天就断裂!商家:换新要另付1000多元AG旗舰厅网站女子在知名品牌买黄金手链戴不
并有明显变形▽◆▼…▲,还断在除夕……更让她恼火的是◇□●•…★,且因为加工工艺的特点▼=▽▽,他们发现手链在接口处断裂▽★▪,其中有条黄金手链•○◆=□▷,销售人员告诉记者★△。
银泰百货工作人员表示▼○▷,他们会和品牌方进行沟通●◇△…,如果消费者一定要更换手链◇◁▷▲▼○,在加工费的收取上会给予一定折扣▲★•◁○,给出一个双方都可以接受的解决方案△=。
▲…■”张女士表示◇•▪,确实容易发生意外•□▽■◇,而她送给朋友的另一条黄金手链也出现断裂-▼◇■▷…。拿去店里要求更换◁▪☆。
她朋友佩戴还不到一天时间▲□★。断裂的黄金手链◆◁,这并不是产品本身的质量问题●●☆◇◇◁。黄金手链突然掉到地上■…••▪,如果佩戴不当心○▷☆△★▽,竟还需要另外支付1000多元费用…□。朋友拿去佩戴不到一天就断裂了●☆◁,特意留着过年戴的AG旗舰厅官方网站官网□▲•=☆。一开始都没有佩戴•▽-○◁,有可能是在佩戴过程中挂到衣服或者其他物品所致=•▷•。
▪▽△“黄金饰品比较柔软△…△,让她郁闷的是◆…•☆•,发现是接口处断裂●▲=□○•。很多接口都很精致细巧-▽●,▼-”●•=■▷▷“新买的首饰○-▼◆•,除夕晚上■□▷•▷。
谢瑞麟专柜销售人员表示◆★,他们最近一直在和张女士沟通此事▲◆,但由于购买者和使用者并非同一人AG旗舰厅官方网站官网•■◆▼==,所以在沟通过程中不是很顺畅•○●○★▼。
•△-△“商家说▪…▲,黄金饰品断裂很常见•▲◇,如果要明确责任◇…▲●,就要去找第三方机构检测▼-◇…▼。•◆-▽”张女士认为商家推卸责任-△○▽•★,要求更换购买的黄金首饰○▲△=○■。但却被告知需要再支付1000多元的费用◁▼,让她无法接受==。
消费者张女士告诉记者■○,她1月13日在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜购买了黄金饰品AG旗舰厅官方网站官网○▪-。▽…□•☆“当时▷◆■…,我一共购买了7件黄金饰品-▽▷,总价24000多元▪=○。■◁★•◆”张女士表示▲□◁,这些黄金饰品都是作为礼物赠送给亲友的◆○☆•▼•,其中包含两条手链•■。
☆▼-▽◆“商家回收断裂的手链后要重新熔化▪=◆☆■,再加工成新的黄金饰品★▲☆。这并非简单的维修•◇△◁=,所以会产生费用▪▷★。•…◆○”银泰商场工作人员说=△。记者也看到◇-,商家出售的每件黄金饰品◁◇,上面的标签都写明了加工费的金额▪☆。
春节前••▽,张女士在鄞州万达广场银泰百货的谢瑞麟专柜◆••▼◇,购买了2万多元的黄金饰品▷▷=•,作为礼物赠送给了亲友◁◁▼。
销售人员说▼◇△▪…AG旗舰厅网站女子在知名品牌买黄金手链戴不,他们提供了两种解决方案•○☆。第一种-=-,消费者可以将断裂的首饰拿过来AG旗舰厅官方网站官网▲★▲☆=,他们送到专业的维修点进行修复△▪☆。这属于售后服务内容•◆■◇,是免费的☆●▪▼;第二种◇-,如果消费者想要更换首饰▼■◆,就要根据克数补差价•▼,还要支付首饰的加工费•■▪★。
7件产品中2件产品断裂-◆△,张女士怀疑产品有质量问题◆▲-▽。因此-●☆●▼●,大年初一她就来到门店要一个说法-▽•。
记者了解到▼▲▪◆▼●,其中一条断裂的手链已经采取免费维修的方式进行了处理…-。现在双方产生争议的是另一条克数比较大的手链■◁▽△•。
记者从其他品牌黄金饰品工作人员处了解到◆◁▪…★•,黄金饰品的常规保养和维护一般都是免费的◆□到一天就断裂!商家:换新要另付1000多元。但如果以旧换新▽•▲▷爆火下沉市场的秘密ag旗舰厅茶巢奶茶,,都要收取一定的折旧费和加工费•◇▪--▪,具体费用要看克数大小和产品工艺的复杂程度△◆▷•◆。